JURA jako globalny lider innowacji w zakresie automatycznych ekspresów do kawy za podstawowe wartości stawia precyzję, jakość, trwałość i maksymalizację wartości smakowych w filiżance. Jednym z nadrzędnych kryteriów selekcji Autoryzowanych Dystrybutorów jest stawianie na pierwszym miejscu najwyższej jakości obsługi klienta, na każdym etapie eksploatacji urządzenia – od rekomendacji właściwego rozwiązania, poprzez wsparcie techniczne oraz pełną obsługę gwarancyjną i pogwarancyjną.