Zależy nam na dostarczaniu naszym klientom wszelkich niezbędnych informacji i fachowych porad jeszcze przed zakupem ekspresu do kawy JURA. Niezależnie od tego, czy punkt sprzedaży jest fizyczny czy cyfrowy, czy jest zlokalizowany w sklepach specjalistycznych czy internetowych, ważne jest zapewnienie odpowiedniej orientacji. Staramy się przekazywać jasne i proste informacje oraz fachowo odpowiadać na wszelkie pytania klienta. Do tego samego celu służą meble ekspozycyjne, które powinny tworzyć ergonomiczne stanowisko pracy w sklepach specjalistycznych. Szczególną wagę przykładamy do wysokiej jakości materiałów, starannego wykonania i trwałości.

Nic nie zastąpi osobistej, indywidualnej konsultacji z wykwalifikowanymi ekspertami. Aby mieć pewność, że taka konsultacja będzie zawsze możliwa, stworzyliśmy JURA LIVE: nowoczesne narzędzie, które oferuje najlepsze profesjonalne porady, pochodzące od członków naszego zespołu pracujących w cyfrowym punkcie sprzedaży. Dzięki JURA LIVE klienci mogą zapoznać się z całą ofertą produktów JURA bez względu na to, gdzie się obecnie znajdują – czy to w sklepie tradycyjnym czy internetowym. Wiele naszych fizycznych punktów sprzedaży wyposażono już w JURA LIVE, dzięki czemu nasi partnerzy w sklepach specjalistycznych mają stały dostęp do wiedzy naszych ekspertów. W coraz bardziej zdigitalizowanym świecie fizyczne poznawanie produktów miesza się z doświadczeniami cyfrowymi, tworząc „fizyczno-cyfrową” przyszłość.

JURA Coffee Academy oferuje odpowiednie szkolenia zarówno dla sprzedawców, jak i wszystkich naszych pracowników. Dzięki interaktywnej ofercie szkoleń zapewnia ona dostęp do wszechstronnej wiedzy o naszej marce, naszych produktach i świecie kawy.